1. Главная
2. Работа с обращениями

• Рассмотрение обращений граждан
• Бланки и образцы документов
• Обзор обращений граждан
• Ответы на часто задаваемые вопросы
• НПА

Если  у Вас возникла необходимость в получении какой-либо информации по предоставлению Социальных услуг как в нашем учреждении, так и в целом по Республике Бурятия, получить её Вы можете следующим образом:

1. Обратиться  Лично, в АУСО РБ "Заиграевский ДИ" по адресу: 671325, Республика Бурятия, Заиграевский район, с Новая Брянь, ул. Русина, 36. Приемная.
2. Позвонить по телефонам:
• Приемная  8(301 36) 53-9-42
• Директор: 8(301 36) 53-9-07
• Бухгалтерия: 8(301 36) 53-5-59
• Заведующий отделения социального обслуживания на дому: 8(301 36) 53- 9-16
3. Написать письменное обращение по адресу:

• Почтовый адрес: 671325, Республика Бурятия, Заиграевский район, с Новая Брянь, ул. Русина, 36.
• Адрес электронной почты: zaigraev@minsoc-buryatia.ru
• В разделе «Задайте интересующий Вас вопрос» на сайте нашего учреждения - http://zaigraevdi.ru
• Отправив сообщение посредством факсимильной связи: 8(301-36)53-9-42

Статьей 4 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан определены основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе:

1) обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган (учреждение), орган местного самоуправления;

2) предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

3) заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов (учреждений), органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

4) жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;

5) должностное лицо - лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе (учреждении) или органе местного самоуправления.

Ответственный за работу с обращениями граждан в АУСО РБ "Заиграевский дом-интернат для престарелых и инвалидов"  - Специалист отдела кадров – Шитина Людмила Николаевна .   Тел: 8(301 36) 53-9-42

График личного приема граждан   директором АУСО РБ "Заиграевский ДИ" -

Матвеева Екатерина Петровна

понедельник, вторник, среда, четверг, пятница  - с 10.00 до 12.00

 Форма обращения - устная, письменная (в  произвольной форме)

     Адреса и телефоны Клиентской службы в  Заиграевском районе